如今不少企業在人力資源管理方面碰到較多問題,一方面認識到HR管理的重要性,想進一步提升HR管理水平,另一方面苦于企業內部HR人員數量與能力不足,他們被各種繁雜的人事業務牽扯大量的時間精力,卻吃力不討好。
那么,企業如何快速提升HR管理水平呢?如何既投入低成本,又能收獲高效率、高質量的人力資源服務呢?答案就是人事外包,有不少標桿企業已經在人事外包服務領域做出了積極實踐,并收獲了豐碩的成果。對于企業來說,有必要打開人事外包服務這扇嶄新的窗口,迎接朝陽的到來,從而借力實現企業的快速發展。
人事外包最大的優勢就是服務專業化與標準化水平較高,能給企業帶來增值性的收益,卻只需企業支付較低的成本。對于企業來說,由于內部HR人員相對不足,專業能力欠缺,難以安排較多人員來從事人力資源政策的分析研究、流程的建設、業務的精細化操作,以及企業外部多個相關辦事機構的對接與溝通,迫切需要有一個外部合作伙伴,幫助企業集成化的處理各項事務性工作,提升管理水平,防范管理風險,進而提升員工對企業管理的滿意度,支撐企業穩步快速發展。
企業在成長過程中,需要不斷的管理員工在企業的“生命周期”,包括招聘、入職、文化與技能培訓、績效管理、薪酬福利管理、職業發展管理、離職管理等,這些過程涉及的HR業務工作復雜而繁瑣。而對于每個員工來說,其與企業管理者、HR管理人員接觸每一個點上的感受,都在潛移默化的影響其對本企業的認同感與滿意度,進而影響其在本職工作中的效率、績效。但現實狀況是,眾多中小企業HR流程混亂,HR管理人員職業化素質不高、能力參差不齊,難以給員工提供高質量的人力資源服務,導致員工抱怨投訴較多,人員離職率較高。
人事外包機構能夠更高效、更高質量的交付人力資源業務,提升中小企業的人力資源運作水平,讓員工享受到便捷、標準化、專業化的人力資源服務,從而促進員工滿意度的提升。其次,人事外包機構由于有著較多專家資源與信息渠道,可以幫助企業整合各種外部人力資源相關政策信息,并針對企業特點提出專業化的應對策略建議,讓企業在專家的指導下,少走彎路,預見與防范勞工風險。
另外,對企業來說,使用人事外包服務之后,可以大大減少與外部辦事機構的溝通工作量(比如人才中介、社保、稅務、金融、法務等機構),只需要采用極簡的溝通方式就可以達到溝通效果,因為人事外包機構通常采用“一對一”服務模式,企業只需要對接一個人事外包機構的客戶經理,由客戶經理全面對接本企業的HR需求,再將該需求傳遞到人事外包機構內部的實施團隊去處理,這樣企業就從管理與對接數個外部辦事機構,減少為只需要管理一個外部對接機構,工作量大大減少。
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